Diego Gentili, Ceo de Qualia Seguros, dialogó con La Barra de Casal sobre Qualia. Explicó: “Nuestra propuesta es cambiar esa manera en la que te contactas con la empresa de seguros, esos tiempos y que esos papeles y burocracia dejen de estar en esa ecuación. Por eso nosotros también tenemos una relación mucho mas directa entre el cliente y la compañía, donde podamos asegurar que esa experiencia sea buena”. Agregó: “Las compañías tradicionales se dedican entre un 70 o 80 porciento de su actividad a seguros que son obligatorios, seguro de auto, moto, art. Nosotros nos dedicamos a los seguros que consideramos que son relevante para las personas porque los necesitan”. Añadió: “Somos una compañía totalmente diferente desde los productos que ofrecemos y la forma en la que el cliente se conecta con nosotros”.
Afirmó: “Decimos que Qualia esta del lado del cliente y no en contraposición. Nosotros lo que hacemos principalmente es que las personas se autogestionen, customicen sus productos y después en nuestras plataformas, pagina web, app puedan gestionar todo lo que tienen con una compañía de seguro”. Aseguró: “Nuestra propuesta es trabajar directamente con el cliente, sin intermediarios, porque queremos garantizarle una excelente experiencia al cliente. Como cliente contratas directamente desde nuestras plataformas y gestionas directamente desde las plataformas”.
Informó: “Nosotros tenemos servicios de urgencias las 24 horas. Si tenes un evento en el cual vos nos estas pidiendo una indemnización, podes en ese momento mismo entrar a nuestra pagina, completar algunos datos sobre el evento que ocurrió y ahí te vamos a hacer una propuesta para que puedas restaurar todo lo robado”.
Expresó: “Apuntamos a un publico que quiere respuestas rápidas, porque nuestro propósito como compañía no es vender seguros sino que las personas disfruten y vivan mas tranquilas”.