Los damnificados por Bauen Pilay celebraron la aprobación unánime de una ordenanza del Concejo Municipal de Rosario que crea un registro específico en la Oficina Municipal del Consumidor para personas afectadas por presuntos incumplimientos de la empresa. Por eso mismo convocaron a quienes atraviesen situaciones similares a acercarse y presentar su reclamo.
Alicia Bernal, una de las damnificadas, explicó al móvil de LT3 que durante todo el proceso buscaron visibilizar el conflicto y sumar a nuevos afectados, ya que muchos clientes de planes a largo plazo recién advierten el incumplimiento cuando la empresa no entrega la vivienda comprometida. Bernal destacó que uno de los principales logros fue instalar el tema en la agenda pública y conseguir la participación del Estado. Según sostuvo, el registro permitirá conocer cuántas personas están involucradas y darle mayor respaldo institucional al reclamo.